Les conditions qui régissent votre utilisation de la plateforme Intake.Dental.
Le service d'abonnement Intake.Dental est fourni par Dental Education, Inc. (ci-après dénommée « la Société ») sans obligation de souscrire à des contrats à long terme contraignants.
Les abonnements sont mensuels ou annuels, selon votre choix, sans contrat à long terme contraignant, sans période d’engagement minimale ni pénalités de résiliation.
Résiliez à tout moment via support@intake.dental ou depuis les paramètres de votre compte, sans frais. L’accès reste valable jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
La plateforme comprend des formulaires numériques d’admission des patients, un chat sécurisé, la télédentisterie, l’intégration à un logiciel de gestion de cabinet (PMS), la vérification des assurances, la génération de PDF, une assistance multilingue, des analyses marketing et un chiffrement AES-256-GCM avec chiffrement Glyph à double couche inclus sur chaque compte pour toutes les données médicales protégées (PHI).
La société conclut des accords de partenariat commercial (Business Associate Agreements) avec tous les cabinets. Les cabinets restent responsables de l’ensemble de leurs programmes de conformité, de la formation du personnel, des mesures de sécurité physiques, de la sécurité des mots de passe, du respect des réglementations nationales et du consentement éclairé.
Les données sont hébergées sur l’infrastructure de Dental Education, Inc. avec un chiffrement AES-256-GCM, une infrastructure AWS conforme à la loi HIPAA, des environnements isolés par cabinet, des protocoles TLS 1.3 et une journalisation d’audit complète. Les prestataires tiers (Amazon Web Services, Supabase, Stripe) opèrent dans le cadre de leurs propres accords de partenariat commercial (BAA) signés.
La société n’est pas responsable des violations de la loi HIPAA résultant de défaillances des cabinets, de fuites de données dues à la compromission des identifiants des cabinets ou de dommages indirects. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez versé au cours des 12 mois précédant la réclamation.
Les cabinets doivent assurer la sécurité de leur compte, veiller au respect des règles par leur personnel, former leur personnel, mettre en place des contrôles d’accès, fournir des informations d’inscription exactes et signaler immédiatement tout incident de sécurité.
Le Service est la propriété de Dental Education, Inc. Votre abonnement vous confère une licence limitée, non exclusive et non transférable. Les cabinets conservent la propriété de leurs propres données patients.
La société se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales moyennant un préavis de 30 jours par e-mail. La poursuite de l’utilisation vaut acceptation.
Chacune des parties peut résilier le contrat moyennant un préavis de 30 jours à la fin de la période de facturation, ou avec effet immédiat en cas de manquement grave non réparé après un préavis de 15 jours. Vous disposerez de 30 jours pour exporter vos données après la résiliation.
Les présentes conditions sont régies par le droit de l’État de Californie, avec un arbitrage exécutoire dans le comté de San Diego.
La technologie de télédentisterie permet aux praticiens d’organiser des consultations virtuelles à des fins éducatives et informatives, notamment pour les évaluations initiales des patients, les entretiens de suivi, l’examen des plans de traitement et les conseils généraux en matière de santé bucco-dentaire.
Les praticiens sont des entités couvertes indépendantes, responsables du contenu clinique, de la conformité aux réglementations étatiques en matière de télédentisterie, du consentement éclairé, de la vérification de leur autorisation d’exercer et de leur couverture en matière de responsabilité civile professionnelle.
La plateforme comprend des suggestions de texte automatisées, des notifications d’avertissement, des clauses de non-responsabilité destinées aux patients, des mentions relatives à l’enregistrement et une transmission vidéo cryptée. La société n’enregistre pas les consultations virtuelles.
Dental Education, Inc. ne saurait être tenue responsable des résultats cliniques, des plaintes pour faute professionnelle, des blessures subies par les patients, des erreurs de diagnostic ou des événements indésirables découlant des consultations virtuelles menées via la plateforme.
Intégration bidirectionnelle optionnelle avec plus de 60 plateformes PMS via notre partenaire d’intégration tiers, qui dispose de son propre accord de confidentialité (BAA) indépendant et de son propre programme de conformité.
Les données des patients circulent entre Intake.Dental, notre partenaire d’intégration PMS, et votre logiciel PMS local. La Société a conclu un accord de confidentialité (BAA) avec ce partenaire d’intégration. Les cabinets autorisent ce flux de données en activant l’intégration.
La Société ne garantit pas une synchronisation ininterrompue et ne saurait être tenue responsable des retards, défaillances ou divergences de synchronisation des données causés par des systèmes PMS tiers.
Vérification facultative en temps réel de l’éligibilité et détail des prestations via des API tierces de vérification d’assurance.
Les résultats sont fournis « tels quels », sans aucune garantie quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des données de vérification d’assurance. Les résultats sont fournis à titre informatif uniquement ; il incombe aux cabinets de confirmer les prestations directement auprès des payeurs.
La transmission des informations relatives aux patients aux réseaux de payeurs et aux centres de traitement s’effectue via des protocoles sécurisés conformes à la loi HIPAA. L’autorisation du cabinet est requise pour les vérifications d’éligibilité.
Intake.Dental envoie des SMS pour le compte des cabinets dentaires participants (le « programme de messagerie Intake.Dental ») : confirmations de rendez-vous, rappels et notifications de modification ; notifications lorsqu’un créneau plus proche se libère ; liens pour remplir les formulaires d’admission et d’inscription des patients ; codes de vérification à usage unique ; et réponses aux conversations initiées par les patients avec le cabinet.
Les patients consentent à recevoir ces messages en fournissant leur numéro de portable à leur cabinet dentaire lors de la prise de rendez-vous, sur les formulaires d’admission ou d’inscription, ou en personne au cabinet. La fréquence des messages varie en fonction de vos rendez-vous et de vos demandes. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Le consentement à recevoir des SMS n’est pas une condition préalable à la prise en charge dentaire.
Répondez STOP à n’importe quel message pour vous désabonner à tout moment ; vous recevrez un message de confirmation final et aucun autre SMS ne vous sera envoyé. Répondez HELP pour obtenir de l’aide, contactez directement votre cabinet dentaire ou envoyez un e-mail à support@intake.dental.
Les opérateurs de téléphonie mobile ne sont pas responsables des messages retardés ou non remis.
Dental Education, Inc. opérant sous le nom commercial Intake.Dental
E-mail : support@intake.dental
Site web : https://intake.dental
