Garantie de remboursement de 30 jours sur les abonnements admissibles.
Intake.Dental offre une garantie de remboursement de 30 jours sur les abonnements admissibles à partir de la date d'achat initiale. La politique couvre les frais d'abonnement Solo, Multi-emplacement et les services complémentaires si la plateforme ne répond pas aux besoins de votre clinique et que notre équipe de soutien ne peut pas résoudre le problème.
Le premier mois des frais d'abonnement Solo, Multi-emplacement et des services complémentaires est remboursable dans les 30 jours suivant l'achat initial si vous demandez un remboursement et que la plateforme ne répond pas à vos exigences.
La garantie de 30 jours s'applique uniquement à l'achat initial.
Contactez support@intake.dental dans les 30 jours avec le nom de votre clinique, le sous-domaine, le courriel de facturation et la description du problème. Notre équipe de soutien tente d'abord une résolution technique. Si le problème n'est pas résolu, les remboursements sont traités vers le mode de paiement original dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Lors de l'annulation, les données des patients restent accessibles pendant 30 jours pour l'exportation, puis sont supprimées de façon permanente. Les sauvegardes chiffrées sont purgées dans les 90 jours. Des certificats de suppression sont disponibles sur demande pour vos dossiers de conformité.
Les abonnements actifs nécessitent un mode de paiement valide. Les frais échoués déclenchent une période de grâce de 7 jours avec des notifications par courriel avant la suspension du service.
Des questions sur les remboursements ? Envoyez un courriel à support@intake.dental.
