Tout ce dont vous avez besoin pour prendre en charge un patient étranger en toute sécurité — sans avoir à faire appel à un interprète ou à utiliser un formulaire traduit que vous ne pouvez pas relire.
Le patient choisit une langue et toutes les questions, infobulles et formulaires de consentement s'affichent dans cette langue — il ne s'agit pas d'une simple traduction automatique approximative, mais d'un formulaire conçu dès le départ pour être multilingue.
Quelle que soit la langue dans laquelle un patient répond, votre équipe lit un anglais clair et structuré dans le système de gestion des patients (PMS). La traduction fonctionne dans les deux sens, afin qu'aucune information ne soit perdue.
D'un patient qui ne lit pas l'anglais à un historique signé et structuré dans votre DME.
Que ce soit via un lien, un code QR ou sur une borne dans la salle de soins, le patient peut choisir parmi pas moins de 29 langues.
Chaque question, chaque branche, chaque info-bulle et chaque demande de consentement s'affiche dans leur langue, ce qui leur permet de comprendre exactement à quoi ils répondent.
Jusqu'à 29 langues, dont l'espagnol, le mandarin, l'arabe, le portugais, le français, le vietnamien, le coréen, le tagalog et bien d'autres encore. Les patients remplissent le formulaire d'admission dans leur propre langue et votre équipe le lit en anglais.
Oui. Quelle que soit la réponse du patient, votre équipe voit s'afficher un anglais clair et structuré dans le tableau de bord et le système de gestion des patients (PMS). Il n'y a pas de document traduit à part à déchiffrer : la traduction s'effectue automatiquement dans les deux sens.
Une logique pertinente. Les formulaires sont conditionnels : ils s'adaptent en fonction des réponses du patient afin de poser les bonnes questions complémentaires concernant les traitements, les pathologies, les allergies et les antécédents médicaux. La traduction s'inscrit dans le cadre d'un processus d'accueil bien structuré, ce qui permet d'obtenir un historique complet, et non un simple remplacement superficiel de mots.
Il s'adapte en fonction des réponses — médicaments, pathologies, grossesse, interventions chirurgicales antérieures — afin de vous permettre d'obtenir des antécédents complets et précis, plutôt qu'un questionnaire générique et standardisé.
Les allergies et les traitements en cours sont signalés au personnel même lorsque le patient n'a pas dit un mot d'anglais, afin que les risques critiques ne soient pas masqués par une réponse en langue étrangère.
Une fois la prise en charge terminée, les données sont transmises à plus de 60 systèmes de gestion de cabinet — plus besoin de ressaisir manuellement un formulaire traduit. Les patients disposant d'un « passeport » s'enregistrent instantanément, sans aucun formulaire.
Ces mêmes 29 langues sont utilisées par la réceptionniste vocale alimentée par l'IA, ce qui permet aux patients internationaux d'appeler, de prendre rendez-vous et de poser des questions avant même de se présenter au cabinet.
La logique conditionnelle permet de poser les bonnes questions complémentaires, afin que les informations relatives aux allergies, aux traitements médicamenteux et aux pathologies soient recueillies dans leur intégralité — sans être omises en raison d'une barrière linguistique.
Les réponses sont transmises sous forme de texte en anglais structuré, accompagnées de la langue des signes, et renvoyées vers votre système de gestion de cabinet, prêtes à être consultées par le praticien.
Chaque formule comprend des formulaires multilingues : la traduction n'est pas une option payante.
Oui. Une fois l'admission terminée, les données sont transmises à plus de 60 logiciels de gestion de cabinet dentaire (PMS) sans frais d'intégration, ce qui évite à votre équipe de devoir ressaisir manuellement un formulaire traduit. Les patients titulaires d'un « Intake.Dental Passport » peuvent s'enregistrer sans avoir à remplir le moindre formulaire.
Oui. Les formulaires de consentement sont rédigés dans la langue du patient afin qu’il comprenne réellement ce à quoi il consent, et sa signature est enregistrée et conservée avec le dossier en anglais — ce qui garantit un consentement éclairé plus solide qu’un formulaire que le patient ne pourrait pas lire.
Oui. La réceptionniste vocale alimentée par l'IA répond aux appels, prend les rendez-vous et effectue le triage dans ces mêmes 29 langues ; ainsi, un patient étranger peut appeler et se faire comprendre avant même de se présenter pour remplir le formulaire d'admission.
Si votre cabinet accueille des visiteurs internationaux ou des patients dans le cadre du tourisme dentaire, l’anamnèse est le point de rencontre entre sécurité et barrière linguistique. Les formulaires d'admission à logique conditionnelle d'Intake.Dental se traduisent automatiquement en 29 langues. Ainsi, le patient peut remplir avec précision ses antécédents médicaux, ses allergies et ses consentements dans sa propre langue, tandis que votre équipe peut les consulter en anglais, directement dans votre système de gestion de cabinet (PMS). Finis les problèmes d'interprétation et les devinettes sur un bloc-notes griffonné à la main.
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