Formulaires, SMS, rappels et paiements — sans oublier les domaines que les suites d’engagement ne couvrent pas : réponse téléphonique par IA sur vos lignes existantes, vérification automatisée des assurances, préautorisations, déclarations de sinistre et recours en cas de refus.
Idéal pour : Les cabinets qui souhaitent renforcer l'engagement de leurs clients tout en automatisant leurs activités de front-office et de back-office.
La solution la plus proche, à périmètre constant : réservations, formulaires, rappels, paiements, avec une synchronisation parfaite avec le PMS et une facturation mensuelle.
Idéal pour : Les cabinets qui souhaitent disposer d'une plateforme autonome dédiée à l'expérience patient.
Des fonctionnalités d'interaction conçues autour de son propre système téléphonique VoIP.
Idéal pour : Les cabinets qui souhaitent disposer à la fois de téléphones et d'outils d'interaction avec les patients, le tout dans un seul et même boîtier.
Les formulaires dématérialisés et la communication avec les patients sont des pratiques bien établies dans les cabinets dentaires.
Idéal pour : Des pratiques visant à passer au zéro papier à moindre coût.
Modento — commercialisé aujourd'hui sous le nom de « Dental Intelligence Engagement » — est proposé uniquement sur devis et son prix est fixé par site ; le prix réel dépend souvent du fait qu'il soit ou non associé à l'outil d'analyse « Dental Intelligence ».
Intake.Dental propose des forfaits à prix fixe — allant de « Solo » à 79,99 $ à « Practice Autopilot » à 999,99 $ — comprenant des formulaires, l'envoi de SMS, des rappels et la gestion des paiements à chaque niveau.
Modento a été racheté par Dental Intelligence et est désormais commercialisé sous le nom de « Dental Intelligence Engagement ». La disponibilité en version autonome ou intégrée varie selon le devis : précisez clairement si vous ne souhaitez pas le pack d'analyses.
En tant que plateforme d'engagement autonome, NexHealth est la solution la plus adaptée. Pour l'engagement associé à l'automatisation des appels téléphoniques et de la gestion des assurances, Intake.Dental couvre ces deux aspects dans une seule facture.
Non, il s'agit de l'implication des patients : formulaires, communications, rappels, paiements, fidélisation. Les appels et toutes les démarches liées à l'assurance restent du ressort du personnel.
Les formulaires et les règles de rappel se transfèrent rapidement sur n'importe quelle plateforme moderne ; le PMS conserve le calendrier et le tableau, ce qui évite tout problème lié au transfert des données.
Modento s'est forgé une clientèle en toute honnêteté, et au sein de Dental Intelligence, il reste une suite d'outils d'engagement performante. Si l'engagement est votre seule exigence, comparez-le à NexHealth. Si vous achetez un logiciel pour alléger la charge de travail de votre personnel, l'engagement n'est qu'un point de départ : ce sont les appels téléphoniques et la gestion administrative des assurances qui représentent la majeure partie du temps de travail.
Modento a développé une suite très appréciée dédiée à l'engagement des patients — formulaires numériques, SMS bidirectionnels, rappels, paiements, programme de fidélité — et a été rachetée par Dental Intelligence, où elle est désormais commercialisée sous le nom d'Engagement. Les cabinets recherchent des alternatives lorsqu'ils souhaitent bénéficier des fonctionnalités d'engagement sans l'ensemble de l'offre, ou lorsque leurs besoins ont évolué au-delà de l'engagement pour s'étendre aux services téléphoniques et à l'assurance.
Réservez une démo de 30 minutes et nous vous montrerons exactement comment nous nous comparons sur les fonctionnalités qui comptent pour votre cabinet.
Si vous utilisez déjà Dentrix, voici ce qu'Intake Dental ajoute et pourquoi il ne remplace pas votre PMS.
