| Caractéristique | Intake.Dental | LocalMed |
|---|---|---|
| Fondateur | Jordan Thomas, DMD — un dentiste en exercice qui a mis en place la plateforme de son propre cabinet dentaire | Lancé en 2012 sous le nom de LocalMed ; désormais exploité sous le nom de Dental Intelligence Online Scheduling |
| Produit phare | Une couche opérationnelle entièrement basée sur l'IA pour l'ensemble du front-office : commande vocale, formulaires, notes, assurance, paiements | Widget de prise de rendez-vous en ligne et en temps réel permettant aux visiteurs du site web de réserver eux-mêmes des créneaux disponibles |
| Tarifs | Tarifs forfaitaires transparents, sans frais par message ni par prestataire : 79,99 $ pour la formule Solo, 179,99 $ pour la formule Multi, 499,99 $ pour la formule « Réceptionniste IA » et 999,99 $ pour la formule « Autopilot » | Non publié ; généralement vendu dans le cadre d'un abonnement plus large à Dental Intelligence — demandez un devis |
| Intégrations PMS | Tous les systèmes de gestion des règles d'entretien (PMS) — plus de 60 intégrations bidirectionnelles, avec une solution de secours par e-mail au format PDF, sans frais par intégration | Mise à jour en temps réel vers les principaux systèmes de gestion de cabinet pris en charge |
| Langages d'IA | Réceptionniste vocale IA disponible 24 h/24, 7 j/7 et formulaires d'inscription en 29 langues | Processus de réservation en ligne ; non conçu autour d'un assistant vocal multilingue basé sur l'IA |
| Système téléphonique | La réceptionniste vocale IA répond aux appels, effectue le tri et prend les rendez-vous via vos lignes téléphoniques existantes | Pas de réponse téléphonique — le système enregistre uniquement les réservations effectuées via le widget web |
| Temps de mise en place | Configuration en libre-service en 60 secondes, sans matériel supplémentaire | Mise en service guidée et connexion au système de gestion hôtelière (PMS), généralement programmées par le fournisseur |
Des formulaires d'admission numériques multilingues dont les données sont directement transmises à votre système de gestion hospitalière (PMS), intégrés à la même plateforme qui gère vos appels téléphoniques
L'objectif principal est de prendre rendez-vous ; les formalités administratives liées à l'inscription sont généralement gérées en dehors du widget de prise de rendez-vous
Fonctionnalités intégrées : SMS et e-mails bidirectionnels, rappels de rendez-vous, campagnes de rappel et paiement par SMS
Les confirmations de rendez-vous sont liées au processus de prise de rendez-vous ; il ne s'agit pas d'une plateforme complète de communication bidirectionnelle avec les patients.
Un réceptionniste vocal basé sur l'IA, disponible 24 h/24 et 7 j/7, qui répond aux appels et prend les rendez-vous dans 29 langues, ainsi que des notes cliniques générées par l'IA et des processus automatisés de gestion des assurances
Automatise la prise de rendez-vous en ligne en affichant les disponibilités en temps réel du PMS ; il ne s'agit ni d'une IA conversationnelle vocale ni d'une couche clinique
Plus de 60 intégrations bidirectionnelles avec des systèmes de gestion des patients (PMS), avec une solution de secours par e-mail au format PDF et sans frais par intégration, couvrant pratiquement tous les types de cabinets
Intégration en temps réel avec les principales plateformes PMS prises en charge pour la réservation de créneaux horaires en direct
Intake.Dental propose des forfaits mensuels fixes, sans frais par message ni par prestataire : 79,99 $ pour la formule « Solo », 179,99 $ pour la formule « Multi », 499,99 $ pour la formule « AI Receptionist » et 999,99 $ pour la formule « Autopilot » — chaque forfait inclut l'intégration au PMS sans frais supplémentaires. LocalMed ne publie pas de tarifs pour ses services seuls ; ceux-ci sont généralement vendus dans le cadre d'un abonnement plus large à Dental Intelligence. Vous devez donc demander un devis, dont le coût dépendra de l'offre globale choisie.
Comme Intake.Dental s'intègre à vos téléphones et à votre PMS existants, vous pouvez continuer à utiliser le widget de prise de rendez-vous en ligne de LocalMed tout en ajoutant le reste de votre système de gestion de l'accueil. La configuration s'effectue en 60 secondes, en libre-service et sans matériel supplémentaire : connectez votre PMS, activez la réceptionniste vocale IA, les formulaires et les workflows d'assurance, et soyez opérationnel le jour même. Vous n'avez rien à changer à votre planning actuel ni à votre numéro de téléphone.
C'est possible, mais ce n'est pas obligatoire. LocalMed est un widget de prise de rendez-vous en ligne en libre-service. Intake.Dental couvre l'ensemble des services d'accueil : une réceptionniste vocale alimentée par IA, disponible 24 h/24 et 7 j/7, qui répond aux appels téléphoniques et prend les rendez-vous, des formulaires d'admission multilingues, des notes cliniques et une gamme complète de services liés à l'assurance. De nombreux cabinets conservent leur widget de prise de rendez-vous existant et ajoutent Intake.Dental pour tout ce qu’un widget ne peut pas faire, en particulier les appels téléphoniques.
Oui. LocalMed enregistre les prises de rendez-vous effectuées sur votre site web ; il ne répond pas aux appels. La réceptionniste vocale IA d'Intake.Dental prend en charge vos lignes téléphoniques existantes 24 h/24 et 7 j/7, s'occupe des patients dans 29 langues et enregistre directement les rendez-vous dans votre système de gestion de cabinet (PMS) — y compris les appels manqués et ceux reçus en dehors des heures d'ouverture, que le widget web ne détecte jamais.
LocalMed a été lancé en 2012 en tant que société indépendante spécialisée dans la prise de rendez-vous dentaires en temps réel et opère désormais sous le nom de « Dental Intelligence Online Scheduling ». Ce service est généralement proposé au sein de la suite de produits Dental Intelligence.
C'est presque certain. Intake.Dental prend en charge plus de 60 plateformes de gestion des patients (PMS) avec une synchronisation bidirectionnelle, ainsi qu'une solution de secours par e-mail au format PDF pour tout ce qui n'est pas directement connecté — sans frais d'intégration. La configuration prend environ 60 secondes et ne nécessite aucun matériel supplémentaire.
Intake.Dental propose des forfaits fixes et transparents (de 79,99 $ à 999,99 $ par mois), sans frais par message ni par prestataire, et l'intégration au logiciel de gestion du cabinet dentaire (PMS) est toujours incluse. LocalMed ne publie pas de tarifs autonomes et ses services sont généralement proposés dans le cadre d'un abonnement plus large à Dental Intelligence.
LocalMed est un widget de prise de rendez-vous en ligne en temps réel très performant : si vous souhaitez simplement permettre à vos patients de prendre eux-mêmes rendez-vous depuis votre site web, il remplit parfaitement cette fonction. Cependant, un widget ne permet de capter que les patients qui ont déjà trouvé votre site et choisi de réserver en ligne. Intake.Dental gère l’ensemble de l’accueil : une réceptionniste vocale IA disponible 24 h/24 et 7 j/7 qui répond aux appels et prend les rendez-vous en 29 langues, des formulaires d’admission multilingues, des notes cliniques générées par IA, une suite complète de gestion des assurances et une messagerie bidirectionnelle — le tout s’intégrant aux téléphones et au PMS que vous utilisez déjà, à un tarif forfaitaire, et opérationnel dès le jour même.
LocalMed (qui fait désormais partie de la solution de prise de rendez-vous en ligne de Dental Intelligence) excelle dans un domaine : il affiche les créneaux disponibles dans votre PMS sur votre site web afin que les patients puissent prendre eux-mêmes rendez-vous en temps réel. Intake.Dental couvre l'ensemble des services d'accueil plutôt qu'un seul canal : une réceptionniste vocale IA disponible 24 h/24 et 7 j/7 qui répond réellement aux appels et prend les rendez-vous dans 29 langues, des formulaires d'admission multilingues, des notes cliniques générées par IA, une suite complète de gestion des assurances et une messagerie bidirectionnelle avec les patients — le tout s'intégrant à vos systèmes téléphoniques et PMS existants.
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Si vous utilisez déjà Dentrix, voici ce qu'Intake Dental ajoute et pourquoi il ne remplace pas votre PMS.
